2025年度 NTT西日本クラブBPC認定式が開催されました

2026年6月25日

2026年6月8日(月)、NTT WEST i-CAMPUS（大阪市）において、宅内保守業務における2025年度の成績優秀者に対する「クラブBPC（Best Partner for Customer）」の認定式が開催されました。
会場には、NTT西日本の関係役員をはじめ、通建会社各社から認定者が集まり、日頃の顧客対応業務における成果を称える厳かな雰囲気の中で式典が執り行われました。

クラブBPCは、故障受付・修理対応などの顧客対応業務に従事する社員を対象に、
①業務量、②カスタマーサクセス、③スキル習得 の3つの観点から年間を通じて評価し、すべてにおいて高い実績を挙げた社員を認定・表彰する制度です。
通建会社を含む関連企業の中でも名誉ある賞として位置付けられており、
お客様に寄り添った対応や技術力向上への取り組みが、日々の業務の中でどれほど重要であるかを再認識させてくれる機会となっています。

今回は、当社から 佐世保宅内の久原社員が認定され、認定式に出席しました。
久原さんは、今年度初めての認定となり、「ルーキー」認定を受賞しました。

日々の宅内保守業務において、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、確実な作業品質とお客様への寄り添った説明対応が高く評価され、
今回の受賞につながりました。

式典では、NTT西日本様より、顧客対応業務の最前線で活躍する認定者に対し、「お客様の安心と信頼を支える皆さまの努力に深く感謝します」との言葉が贈られ、今後のさらなる活躍への期待が述べられました。

当社では、今回の受賞を励みに、引き続きお客様にご提供するサービスならびに品質の向上に取り組んでまいります。

また、社員一人ひとりが成長し続けられる環境づくりを進め、来年度以降も多くの社員が認定されるよう、
会社全体でサポートしてまいります。